一个Agent就是一个显示在屏幕上的动态角色， 这个角色具有说和听的能力， 能人性的处于程序与用户之间， 更好的引导用户使用多媒体软件。
Ms Agent早期是1.0版， 现在最新的是2.0版， 可以作为单独的插件来安装。不过， Win2000和Office2000已经包含了MSAGENT2。
从根本上来说， MS AGENT2只是MS公司的ActiveX技术的一种实现。 它是一种比较复杂的COM对象， 支持多种语言的接口。 如VC、DEPHI等。
读者如想知道更详细的信息， 不妨去Microsoft的Agent网站上去走一走。