同上，大家讨论一下？

我是在南昌，感觉挺悲惨，几乎没客户，现在的想个法子改进

网上装机？肯定是条死路。

首先人家要来网上装机，肯定会考虑你怎么装？你还不是人家说了配置或是你提供的配置人家看着合适了就装吗。你件哪来？也是从电脑城买回来的。和那些电脑公司有差别吗？价钱能便宜多少？又有什么保证可是货真价实？问题太多了。人家为什么不自己在电脑公司亲眼看着装呢？你有条件搞网上支付吗？网上可是全世界各地的人啊。你的为客户用电脑邮寄方式发货吗？那太危险了。谁都清楚铁老大的邮寄系统是如何运作的。如果是当地的人干嘛要选择在网上攒机呢？是当地除了网上就买不到计算机了吗。不是吧。

总之粗略一想就想到这么多问题。所以没市场也是肯定的。我想不光是你那里。别的地方情况也不会好的。你可能会想到DELL来反驳我。可你有人家的规模优势和雄厚的资金及技术优势吗？而且在目前的中国。网上攒机实在是不可行。上网的人要攒机可能会在网上了解硬件行情和配置情况。但他决不会在网上攒机的。不上网的人就更不可能了。因为他不相信你！而你又不能证明自己。况且地球这么大。凭你现在的实力怎么可能做到全球性的售后服务呢。我看就连你们那个小区的售后服务凭你一个人都是很难做到的。

哈。不打击你了。我对硬件很感兴趣。以后多交流啊。

在强力的传统商业公司作为背景的条件下，你才有可能盈利。网上购物最重要的是实力的证明和让人相信的售后服务。

谁让DELL东西便宜。

以一个搞电子商务的人的思想，给你点建议：
现在网络上电子商务遍地可见，已经不新鲜了，可是盈利的却屈指可数。根本问题就是在电子商务还没有深入人心的时候，他们大把地花钱在广告上，在系统上，但是却忘记了根本：信赖，服务。作为一个客户，只有相信你，才会购买你的东西。大牌的名气不可谓不重要，但更重要的是你的承诺和你的售后服务，在树立了产品和网站的形象后，最重要的就是花大力气在配套服务上了。如果我是广东的，你在南昌，我买了你的东西坏了怎么办？难不成你跑到广东来帮我修一台PC？所以怎样让客户相信你，接受你的服务是最重要的，多花点心思在这上面。今天我接了四台12万的单子，和客户谈单时，他只说了一句：你能提供我好的售后服务，我多花点钱不要紧。你看看IBM的网站，不漂高吧？可是却抓住了最根本的东西：服务。这个网站最核心的东西就是技术支持，几乎把常见的问题都罗列出来了，这样客户除了得到方便的同时，还会觉得你相当专业，购买的兴趣就加大了。电子商务网站最最根本的，就是这些，花哨的东西用处不大。再说一个敏感而不可不说的问题：个人好处。什么是个人好处？如果你的网站面向家庭用户，那不谈也罢，如果是面向商业、单位用户，那就要注意这个问题，为什么在IBM、DELL、HP等大商家的压力下，许多同行业的小型电子商务网站仍然能坚持下来？就是这个原因。自己想吧。

网页不漂亮不要紧，钱不多不要紧，打不起广告不要紧。做好实的东西，能卖钱就是好网站。

DELL的东西比起IBM、HP来便宜很多了。

大蛇在上个帖子中说：“今天我接了四台12万的单子，和客户谈单时，他只说了一句：你能提供我好的售后服务，我多花点钱不要紧。”

这“最好的售后服务又是什么呢？？