主题:  【推荐】《提问的智慧和技巧》

i23啊漫

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#12004/10/31 11:43:06
看到各大论坛对新人提问的问题都非常恼火,屡教不改,气煞版主也!
我也觉的国人的提问水平何时能提高,何时能让高手对你的问题打自心理的说:"问得好!"
以下我在<<FIF 制作组>>论坛里发现了这篇帖子,来自Copyright (C) 2001 by Eric S. Raymond,虽然内容很长,但能学得提问的技巧.对此高手有90%机会对你的问题感兴趣!还可以成为提问大师哦~~~~~啊哈哈哈!

123Aman
【转自:FIF 制作组 】
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  在高手世界里,当提出一个技术问题时,你能得到怎样的回答?这取决于挖出答案的难度,同样取决于你提问的方法。本指南旨在帮助你提高发问技巧,以获取你最想要的答案。

  首先你必须明白,高手们只偏爱艰巨的任务,或者能激发他们思维的好问题。如若不然,高手们还来干吗?如果你有值得高手们反复咀嚼玩味的好问题,高手们自会对你感激不尽。好问题是激励,是厚礼,可以提高高手们的理解力,而且通常会暴露高手们以前从没意识到或者思考过的问题。对高手而言,“问得好!”是发自内心的大力称赞。

  尽管高手们有蔑视简单问题和不友善的坏名声,有时看起来似乎高手们对新手、对知识贫乏者怀有敌意,但其实不是那样的。

  高手们不想掩饰对这样一些人的蔑视——因为他们不愿思考,或者在发问前不去完成他们应该做的事。这种人只会谋杀时间——他们只愿索取,从不付出,无端消耗高手们的时间,而高手们本可以把时间用在更有趣的问题或者更值得回答的人身上。高手们称这样的人为“失败者”。

  高手们在很大程度上属于志愿者,从繁忙的生活中抽出时间来解惑答疑,而且时常被提问淹没。所以高手们无情的滤掉一些话题,特别是抛弃那些看起来象失败者的家伙,以便更高效的利用时间来回答胜利者的问题。

  如果你觉得高手们过于傲慢的态度让你不爽,让你委屈,不妨设身处地想想。高手们并没有要求你向高手们屈服——事实上,高手们中的大多数人最喜欢公平交易不过了,只要你付出小小努力来满足最起码的要求,高手们就会欢迎你加入到高手们的文化中来。但让高手们帮助那些不愿意帮助自己的人是没有意义的。如果你不能接受这种“歧视”,高手们建议你花点钱找家商业公司签个技术支持协议得了,别向高手乞求帮助。

  如果你决定向高手们求助,当然不希望被视为失败者,更不愿成为失败者中的一员。立刻得到有效答案的最好方法,就是象胜利者那样提问——聪明、自信、有解决问题的思路,只是偶尔在特定的问题上需要获得一点帮助。

★★提问之前

  1.通读手册和帮助文件,试着自己找答案;

  2.在“常见问题解答”(FAQ)里找答案(一份维护得好的“常见问题解答”可以包罗万象);

  3.在网上搜索(个人推荐www.baidu.com和www.google.com);

4.向你身边精于此道的朋友打听。

  当你提出问题的时候,首先要说明在此之前你干了些什么,这将有助于树立你的形象:你不是一个妄图不劳而获的乞讨者,不愿浪费别人的时间。如果提问者能从答案中学到东西,高手们更乐于回答他的问题。

  周全的思考,准备好你的问题,草率的发问只能得到草率的回答,或者根本得不到任何答案。越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力,你越能得到实质性的帮助。


★★怎样提问

 ☆谨慎选择论坛

  小心选择提问的场合。如果象下面描述的那样,你很可能被忽略掉或者被看作失败者:

  1.在风马牛不相及的论坛贴出你的问题;

  2.在探讨高级技巧的论坛张贴非常初级的问题,反之亦然;

  3.在太多的不同论坛交叉张贴。

  高手们通常砍掉问错地方的问题,以保护自己的社区不被大量无关帖子淹没。你不会希望自己的帖子被这样砍掉吧。

   
   ☆使用含义丰富,描述准确的标题

  在技术版面或者论坛中,大约50字以内的主题标题是抓住资深专家注意力的黄金时机。别用喋喋不休的“帮帮忙”(更别说“救命啊!!!!!”这样让人反感的话)来浪费这个机会。不要妄想用你的痛苦程度来打动高手们,别用空格代替问题的描述,哪怕是极其简短的描述。

  蠢问题:救命啊!我的笔记本电脑不能正常显示了!

  聪明问题:XFree864.1下鼠标光标变形,FoowareMV1005的显示芯片。

    ☆只说症状,不说猜想

  告诉高手们你认为问题是怎样引起的没什么帮助。(如果你的推断如此有效,还用向别人求助吗?),因此要确信你原原本本告诉了他们问题的症状,不要加进你自己的理解和推论。让高手们来诊断吧。

  蠢问题:我在内核编译中一次又一次遇到SIG11错误,我怀疑某条飞线搭在主板的走线上了,这种情况应该怎样检查最好?

  聪明问题:我自制的一套K6/233系统,主板是FIC-PA2007(VIAApolloVP2芯片组),256MBCorsairPC133SDRAM,在内核编译中频频产生SIG11错误,从开机20分钟以后就有这种情况,开机前20分钟内从没发生过。重启也没有用,但是关机一晚上就又能工作20分钟。所有内存都换过了,没有效果。相关部分的典型编译记录如下……。


 ☆明白你想问什么

  因此,优化问题的结构,尽量减少专家们解决它所需要的时间,会有很大的帮助——这通常和简化问题有所区别。因此,问“我想更好的理解××,能给点提示吗?”通常比问“你能解释一下××吗?”更好。


 ☆别问应该自己解决的问题

  高手们总是善于分辨哪些问题应该由你自己解决;因为高手们中的大多数都曾自己解决这类问题。同样,这些问题得由你来搞定,你会从中学到东西。

  你可以要求给点提示,但别要求得到完整的解决方案。


 ☆谦逊绝没有害处,而且常帮大忙

  彬彬有礼,多用“请”和“先道个谢了”。让大家都知道你对他们花费时间义务提供帮助心存感激。 如果你有很多问题无法解决,礼貌将会增加你得到有用答案的机会。

   ☆问题解决后,加个简短说明

  问题解决后,向所有帮助过你的人发个说明,让他们知道问题是怎样解决的,并再一次向他们表示感谢。如果问题在论坛或者技术版面中引起了广泛关注,应该在那里贴一个补充说明。

  补充说明不必很长或是很深入;简单的一句“你好,原来是网线出了问题!谢谢大家——Bill”比什么也不说要强。

  最后(至少),这种补充有助于所有提供过帮助的人从中得到满足感。高手们渴望看到问题被解决,好人有好报,满足他们的渴望,你会在下次贴出新问题时尝到甜头。

编辑历史:[此帖最近一次被 zuzu 编辑过(编辑时间:2004-10-31 18:36:54)]


qeriasa

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#22004/10/31 12:43:03
哈哈哈~|||||

希望這篇文章能幫大家過濾一些無謂的問題^^|||
問題是......

會問蠢問題的人姑且分兩種
1.真的不知道該如何問問題的人
2.懶得花時間自己找答案的人

通常後者居多
那麼這篇文章就無法過濾懶人=.=|||
因為文章太長...懶人不會乖乖看完

相信還是有點幫助的~感謝分享^^



i23啊漫

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#32004/10/31 13:01:59
呵呵,是长了点..刚开始我看的时候,也觉的很有这种懒人感觉(我也是个超级懒的人,但某些重要的事关于自己的利益,这样你自然就不会懒了,而且会其产生一种好奇.对事物的莫名的促进感).不过看下去对自己确实在问题里有许多的帮助.里面有我想要的答案.这也是为以后在我提的问题里能得到更多高手的答复!

我想真的想要高手给予答案的人不会被这点困难吓倒吧.呵呵!
至于你说的2种人,想不劳而获.是他自做自受!就让他自己多受点苦.经过这些会明白的!



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#42004/10/31 13:53:23
文章是长了一些,翻译的文章感觉就是那么生硬,其实翻来覆去的就是那些道理。我来总结一下:

1.首先做到自食其力,要善于利用现有的资源,不要有了置顶的FAQ,还在问【大家帮忙推荐一下买什么样的数位板比较好……】

2.不要奢望论坛是学校,斑竹是老师,一定有义务教会你什么。比如【为什么教程用的是是英文版的软件啊,我看不懂啊……】,或者是【我不会画,我不会上色,谁来帮我呀……】。我想大家来论坛并不是为了看这些帖子,或者纯粹做义工的。就算我有时会酌情帮忙回答或者动手,但是不能把这些当作是一种必然。

3.学习的主动性,只有主观上拥有强烈学习欲望,那么任何问题都可以迎刃而解。谁都是从不会到会的,学习任何时候都不会太晚。

说到底,论坛的基本功能是交流。至于学习,只有靠自己去善于发现和摸索。不要奢望别人一定会给予你什么,要努力争取在别人身上挖掘到什么。我觉得我有时候做了太多的事情,反而会惯坏了一些人,造成一种懒散和不劳而获的浮躁心理。



ZL到此一游

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#52004/10/31 16:20:41
支持,呵呵,新手都应该看看,虽然有些长,但是我认为这很重要
要有独立思考和解决问题的能力,不能不经过大脑就问别人,我想任何人也不愿意去教一个只会死搬硬套的人的。那样太累了,除非她是美女,或者是老婆



无敌精英流氓【罗刹】

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#62004/10/31 17:52:17
做了大幅的删减,希望大家有空仔细品味一下。再对比一下,我属于太雷锋的【高手】了,其实很多时候我对于那些蠢问题还是做了回答,并不惜浪费了大量宝贵的时间……

总之,希望大家能够在读后感中找到正确的学习方法,也适当减轻一下我的负担,让我可以把更多的精力和时间花在一些更有意义的事情上去。



盲画天才

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#72004/11/1 19:17:00
zuzu
的确是大好人的说,在他那里学到了好多,其实好多问题在论坛里逛逛就可以看到解决方法
发问前还是先看清楚再来问



i23啊漫

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#82004/11/1 23:15:10
晚上来这登陆一看,怎么变了样似的,还以为我搞错了。原来“集超级美貌和智慧于一身的无敌手绘流氓【罗刹】玉树临风,风度翩翩的zhuzhu大人”把这帖设为顶置而且精简了很多,我感到非常荣幸。而且能让更多人能够意识到这些问题又感到高兴。谢谢zhuzhu!如果文章帮助作用大的话,那请ZHUZHU在5D所有栏目尽情传播,把这些智慧分享所有需求的人们!



无敌精英流氓【罗刹】

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#92004/11/1 23:21:37
123Aman在上个帖子中说
引用:
晚上来这登陆一看,怎么变了样似的,还以为我搞错了。原来“集超级美貌和智慧于一身的无敌手绘流氓【罗刹】玉树临风,风度翩翩的zhuzhu大人”把这帖设为顶置而且精简了很多,我感到非常荣幸。而且能让更多人能够意识到这些问题又感到高兴。谢谢zhuzhu!如果文章帮助作用大的话,那请ZHUZHU在5D所有栏目尽情传播,把这些智慧分享所有需求的人们!


谢谢你的【马屁】~~~ 照单全收。

我觉得这篇文章只有在手绘工场版块才能真正发挥它的作用,因为和我一直倡导的学习主动性的方针是一致的,而且有了更多的有益补充。但是很难保证其他技术版面有人会看这个,因为他们还没有到这个理解层次,发了也是白发。

要看的人自然会看的,不要看,或者看不懂的人,就听之任之吧。反正我不是什么观音菩萨,没有必要普渡众生。



SYT

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#102004/11/2 7:53:57
zuzu在上个帖子中说
引用:
做了大幅的删减,希望大家有空仔细品味一下。再对比一下,我属于太雷锋的【高手】了,其实很多时候我对于那些蠢问题还是做了回答,并不惜浪费了大量宝贵的时间……


ZUZU确实是一个挺奇特的高手。

建议各大板块都顶置此贴!



littlebat7

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#112004/11/8 16:18:59
很雷锋的高手~~好感动哦~~~
我是一个新FANS~~支持你的忠告!顶~~ ;)



5D树

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#122004/11/25 10:50:04
zuzu
能不能把这好帖转一份去印前技术区?谢谢先。。 ;)



无敌精英流氓【罗刹】

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#132004/11/25 11:11:19
秋天的树在上个帖子中说
引用:
zuzu
能不能把这好帖转一份去印前技术区?谢谢先。。


你自己复制吧。



OREZ

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#142004/11/30 23:17:48
谢谢!zuzu我淘一份去啦!!



lili0746

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#152004/12/3 20:02:03