昨天重装系统,一切正常,后来装好杀毒软件连网更新病毒库,重启后到桌
面时弹出一个对话框,说spoolsv.exe程序出错,需要重新启动,点击确定后
进入系统,发现打印机无法使用,进入控制面板添加打印机,弹出如下的对
话框:
图片如下:

怀疑病毒所致,后来插掉网线格式化C盘重装,一切都准备好了,连网更新病
毒后又出来那个spoolsv.exe出错的对话框,进入dos用江民杀毒软件的Dos杀
毒伴铝查出一个病毒:C:\WINNT\HH.EXE,病毒名为Win32/Stepar.e,清除后
还是不能添加打印机,只要一连网那个病毒又出来了!!!!请问我该怎么
办???我今天装了五次系统,请高手帮忙.....