首先看Windows的右下角有没有那个小喇叭图标，发现没有。那就有可能是声卡的驱动没有正常安装，或是声卡跟其它部件有冲突，就到系统资源管理器里查看，发现连声卡的那一项都没有，那就判断为声卡坏了或者电脑没有检测到声卡。关机检测，把声卡拔出来，仔细看看声卡上的芯片有没有烧焦的痕迹，没有发现有烧焦的痕迹，也没有烧焦的气味，看到金手指（在电脑里特指接口上一排排金色的针脚）时，发现很脏，不像新的金手指那么发亮，是老化氧化后的现象，用橡皮擦把声卡的金手指重新擦一遍，再插上，电脑就检测到声卡，进入系统也有声音了。这个方法可以对所有的金手指有用。比如显示卡，声卡，网卡，内置modem，甚至SLOT1的CPU和转接卡。

其他情况：
1。看主板上的PC SPEAKER是不是松了还是坏掉了

2。音箱线没插好，音箱插口松了

3。如果采用休眠关机，开机后就没有声音，并且休眠关机次数多了容易出这个问题，重启后就可以了。

那就应该是安装了错误的驱动程序

或再检查音量控制，看是否将音量减到最低了或静音

看硬件管理，声卡图标是否有问号或惊叹号