1.Norton WipeInfo是干什么用的？也就是说wipe是什么意思？

2.IE的历史记录存放的地方与哪些目录挂钩？我知道的是“history”和“Temporary Internet Files”文件夹里。是不是历史目录存放的是总的一个页面， “Temporary Internet Files”文件夹里放的是一些网页的元素，比如网页上的图像之类的？“temp”文件夹里放的文件或文件夹应该和IE的历史记录无关的吧？删了不会影响脱机浏览，是不是？

3.比如有时候在一个论坛里用aa登陆过后，没注销就退出来，通常下次再有人在同一台机子进入同个论坛的时候，显示出来的是已经登陆的aa的界面，也就是说这时候任何人都可以使用aa的ＩＤ来进行活动。如果把cookies里的内容都删了以后，是不是就不会出现这种情况？还有，cookies目录底下有个index的文件，不能删的，它的作用是什么呢？

4.Microsoft BackOffice是什么？
　　
5.tftp是什么？