我是个新手，今天下载一个外挂怀疑染上了病毒，windows里面多了2个可执行文件win.exe和 sysservice32.exe我想删除，但删不掉，请教高手如何解决，如果要格式化硬盘重装系统的话，请高手指点一下如何做，我对这个一窍不通，请指教，不胜感谢！

如果是其他的主板的话就要根据自己的主板型号去研究，最好的方法还是看主板说明书,First Boot Device设置根据自己的需要，改为CD-ROM或者A，建议是找一张可以光盘启动的，然后用CD-ROM好了
仍然以98为例
用98启动盘启动的时候一般会出现一个菜单，典型的启动盘应该是选择启动计算机并带有光盘，具体的英文是怎么显示的我也忘了，你自己看着办吧，还有其他一些被人更改过的启动盘，大概需要选择“Boot from CD-ROM”，然后再选择启动方式
启动后进入Dos方式，如果要格式化C区的话就用
Format c:/q
这个命令可以加快你的格式化速度，甚至可以说是瞬间解决，呵呵，顺便说一句，有什么需要保存的就记得先备份一下，不然恢复可就麻烦了...
一次Yes和几次回车后回到Dos，回到Dos后的操作就上面所说的差不多了，但是还要注意的就是上面忘记说明的，这个G很有可能不一样，要根据你自己的实际情况有所变化，如果是Win98启动盘的话，一般就是你的硬盘的最后一个分区，然后再隔一个字母的才是你的光驱，例如你的硬盘如果是3个分区的话，那么就是C,D,E，照这样下去，光驱就应该是G。但是如果你的分区是4个，那么光驱就是H了。中间隔开的那个是启动盘用内存映射做成的一个虚拟硬盘，主要用于存放一些常用命令，例如Fdisk等
另外还要根据你的光盘的Win98存放目录做出一点改变，winse是一个子目录，如果你的盘的Windows不是放在这个子目录就要根据你自己的实际情况做出更改，这个我也说不清了，但是要是你的盘是Win98单碟的话，那么进入光驱后直接运行setup就可以了，如果确认硬盘没问题的话也可以用setup /is跳过磁盘检查，自动进入Windows安装界面，后面除了输入序列号之外就一路回车，这样整个Win98基本就安装完毕了，剩下的就是驱动程序和一些常用软件，我看就不必说了吧，祝好运~！
:D

是啊！最好先用杀毒软件杀一下病毒！可以避免很多的麻烦！

norton上！

可以啊，

然后在系统的杀毒！